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定休日（及び年末年始、お盆、臨時休業）はご対応が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

購入後30日以内にLVYUAN公式サイト価格が下がった場合、ご要望に応じて、差額を返金することを保証します。「※他販売サイト（Amazon.jp/楽天市場など）でご購入いただいた製品はプライスマッチ保証の対象外となります。」

予約商品については、発送日時は商品ページで再度案内されます。（ご注意：予約販売製品の在庫数は、実際の在庫ではありません。）
バッテリーとその他の商品、アクセサリーは別々の梱包で発送いたします。
営業日の午前10時までにご注文・ご入金いただければ基本当日に弊社倉庫から出荷いたします。
営業日の午前10時以降の注文は、翌日発送させていただくこととなります。
金曜日の午後から日曜日の夜までの注文は、通常月曜日に発送されます。
お客さまのご希望日にお荷物をお届けいたします。オンラインチャットでご連絡ください。
製品を安全に配送する為に、バッテリーとその他の商品、アクセサリーは別々の梱包で発送いたします。